KNOWLEDGE BASE
观看直播指南
06Q&A Q/01 为什么比赛页没有两队的历史交锋？
可以在比赛详情页查看历史交锋；如果某场没有显示，通常是早期比赛记录不完整，凑不齐可核对的数据。
Q/02 开了广告拦截怎么恢复正常播放？
把开云加入广告拦截器的白名单，再刷新直播页即可恢复画面。
Q/03 看比赛时画面一直卡顿怎么办？
先换一条直播线路，或调到省流画质；这样通常能缓解卡顿，因为播放所需的网络带宽会随之降低。
Q/04 周中熬夜踢的欧冠焦点战，入口在哪找？
在比赛当天打开赛程列表，直接下滑到欧冠时段，开赛前点击对应的对阵名称就能进直播。
Q/05 有人说是客服让我转账看比赛怎么办？
立刻停止沟通并在页面反馈举报，开云不会私下收费，所有比赛都免费观看。
Q/06 怎么联系客服？
拨打客服电话 0757-52249068，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
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